Türkiye'nin Güvenilir İtibar ve Memnuniyet Ağı

Gerçek müşteri deneyimi ve güven ağı

Herkes iyi olduğunu söyler.
Peki gerçekten öyle mi?

Bir işletme kendini över. Müşteri ise gerçeği söyler. Tavsiye eden de burada konuşur, teşekkür eden de, eksik gören de.

Herkes çok iyi olduğunu söyler... peki müşteriler de aynı fikirde mi?

Yorumumu Yaz Müşteri Görüşü Topla Deneyimlere Bak

1Deneyim

3Profil

0Etkileşim

Sadece şikayete bakma; tavsiye, teşekkür ve gerçek deneyime de bak.

Müşteri anlatırTavsiye eder, teşekkür eder, eleştirir ya da eksik noktayı söyler.

İşletme toplarQR veya link ile gerçek müşteri görüşlerini düzenli şekilde toplar.

Yeni müşteri karar verirAlmadan önce kimin beğenildiğini, kimin tavsiye edildiğini görür.

Yorum kapıları

İnsanlar tek tip konuşmaz.

Bazen översin, bazen teşekkür edersin, bazen tavsiye edersin, bazen de “iyi ama şu kısmı düzelsin” dersin. Gerçek dil budur.

Tavsiye ederim

Bu kadar net: Ben kullandım, gönül rahatlığıyla öneririm.

Teşekkür ederim

Emek verilmişse, çözüm sunulmuşsa teşekkür etmeyi de görünür yap.

Beğendim

Hoşuma gitti, işime yaradı, tekrar tercih ederim diyorsan bunu söyle.

İyi ama...

Genel olarak iyi ama bir iki dokunuşla daha da iyi olabilir.

Beklediğim gibi çıkmadı

Bir şeyler yolunda gitmediyse net söyle; belki düzelir, belki başkasına ışık olur.

Çözüm bekliyorum

Sorununu yaz, firma görsün, diğer insanlar da resmi tabloyu anlasın.

Örnek müşteri dili

Ben kullandım, tavsiye ederim.

Canlı kullanıcı akışı

Müşteriler ne diyor?

Deneyim 5.0/5

"Acentenizin tum hızmetlerinden memnun kaldım"

Deneyimi yazanMustafa Can Korkmazİstanbul

ProfilYılmaz GÜNSigortacı / İstanbul

Öne çıkan profiller

İnsanların konuştuğu profiller

İnsanlar artık reklama değil, başkalarının yaşadığı deneyime bakıyor.

Tümünü gör

ETASS GLOBAL GAYRİMENKUL SANAYİİ VE TİCARET LTD.ŞTİSigorta Acentesi

Kurumsal profil

Dervişe CihanerAstrolog

Uzman profil

Yılmaz GÜNSigortacı